안녕하세요 고객님.
타이탄 코리아 고객센터 김미화입니다.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.
문의주신 제품 2011년 10월이후 구매건에 한해
주요부품(칩,회로)은 1년 무상 수리를 해드리고 있습니다.
사용후에 발생된 그외에 부분은 유상수리입니다.
각도조절부분 파손은 유상수리 받아보셔야 하며,
고객센터 070-8670-6666으로 전화주셔서 A/S접수 해주시면 됩니다.
타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
항상 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다^^
---------- Original Message ----------
위 제품을 구입해서 사용중입니다.
그런데 어느날 각도조절하는 부분이 파손되었네요. (경첩아래 스프링이 들어가는 걸림장치부분)
파손된 형태를 보니 사용자과실보다는 제품결함으로 보입니다.
이 부분 as 가능한가요?
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