안녕하세요 고객님.
타이탄 코리아 고객센터입니다.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.

여러 가지 말씀을 해주셨는데요, 우선 제품을 모두 수거 후 이상이 발견된 부분은 교환 처리해드리도록 하겠습니다.  제품 수거 접수해드렸으며, 빠르면 내일 또는 다음 주 월요일 사이에 수거 예정이며,

배송 과정 중에 파손되지 않도록 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.

배송이 지연된 부분은 연휴를 마친 직후라서 배송물량 폭주로 지연되었을 것으로 예상되며,

수거의 경우는 꼭 연락을 드리므로 그 부부은 염려하지 않으셔도 될 것 같으세요.

오링은 타이트하게 해줘야 방수 기능을 발휘할 수 있어 육안 상으로는 작아보일 수 있단 느낌은 있으세요.

여러 가지 말씀 해주셨는데요, 꼼꼼한 검품 후 보내드리도록 하겠습니다.

문의 있으시면 언제든지 연락주시고요, 고객님께 보답하는 타이탄 코리아가 되겠습니다.

타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
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---------- Original Message ----------

 전에....LZ2 세트 주문했을때는..1월 18일날 문자로 주문 완료 됐다면서....담날에 바로 택배 기사분이 먼저 연락이

와서 저녁에 바로 오던데요....제품도 정말 완벽하게 맘에 들었는데.....지금은 조금 문제가 있는거 같네요....;;

이번엔 2월 3일날 주문 완료는 됐는데...조금 늦은...2월 6일 날 왔네요...택배 기사분 연락도 없이....울집이 엘리베이터 없는

5층이라 올라와서 사람이 없었음 택배 기사님도 고생이실테고...연락이 먼저 왔음 하는 바램이 있습니다

사람이 있음 올라오심 되구...없음 경비실에 맡겨놓음 되니까요....그것보단...

일딴 BZ1 후레쉬.....겉 부분이 사진 1처럼...한 부분이 짤려 나간것 처럼 되어있네요.....;

어느정도 스크레치는 이해를 하겠지만 이건 제가 교환을 해야 될것 같네요....

글고 고무링도...제품에 하나씩 부착 되어 있고 예비 부품이 각각 하나씩 있는걸로 아는데....

후방부 수위치 뭉치에는 부착 되어져 있고....예비 부품은 따로 안 왔네요.....그리고...택티컬 컷 헤드부분이 맞나요? 이부분엔

고무링이 부착 되어 있지도 않구...예비 부품만 하나 있네요....글구 헤드부분이 고무링 사이즈도

맞는지 모르겠네요....아무리 봐도 좀 작은거 같아서 억지로 넣음 손상될거 같은 느낌...이것도 사진 3에 첨부 했습니다

그리고...LZ2질문....

이것도 역시 후방부 스위치 뭉치에 들어가 있는 고무링은 있는데....예비 고무링이 하나 부족하더군요....

하지만...이건 전에 제가 여유있게 받은게 있어서...넘어가구요....글고 사진 4,5 처럼 약간 스크레치가 나면서

약간 파인 부분도 있지만...이것도 그러려니 하고 넘어가는데.....문제는 택틱컬 컷 헤드부분.......

빛은 사진을 찍으니 제대로 나오질 않으니 설명만 하겠습니다......

후레쉬를 켜고 광량줌인으로 하면....사각형 모양으로 만들어지면서...사각형 테두리가 원형으로 빛이 형성

되는데....빛이 약간 흠짐 같은게 보이더군요....예비부품도 다 그렇구요...1월 18일날 주문한건 정말

깔끔하게 군데데기 없이 빛이 나는데...만일 BZ1일 하자가 없었음 그냥 쓸려고 했는데요....

결론적으로....BZ1 깔끔하걸로 해서 교환 부탁 드리고...예비 부품 고무링도 다시 보내 주시구요...

LZ2 택틱컬 컷 헤드부분도 이 부품만 2개다 보내 드릴테니...다시 깔끔한 헤드로 보내 주시기 바랍니다...

이번건 제가 아는 사람한테 추천하고 부탁 받은거라...신경을 많이 쓰고 있는 부분이 있어서....부탁드려요

택배는 어떻게 보내는지 설명도 부탁 드리구요....

수고하세요...