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AS 문의

작성자 곽태윤(ip:)

작성일 2015-11-27

조회 414

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내용



6월 11일에 제품 구입후 사용하고 있습니다

먼저 제품은 LZ1 을 구입했으나

도착한 물품은 LZ5 제품이 도착했습니다. 그냥 complaim없이 사용 했습니다


한 2달쯤 사용중

tailcap에 있는 고무 버튼이 빠지고,

나사형 볼팅 타입도 잘 맞지 않고

불도 접촉 불량으로 들어왔다 나갔다 짜증이 났지만 요령것 사용했습니다

현재 앞쪽 led등이랑 건전이 이어주는 스프링이 빠지고

불이 안들어 오네요

AS가 가능한지, 폐기해야 되는지 알아 보고 싶습니다



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댓글목록

  • 작성자 타이탄담당자

    작성일 2015-12-01

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님.
    타이탄 코리아 고객센터입니다.
    보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.



    랜턴 작동에 문제가 있어 많이 불편하셨겠어요.

    AS경우 택배사 상관없이 배송비를 선불로 하셔서 보내주시고요,

    상품 입고 후 담당자가 연락을 드리고 있습니다.

    처리 내역에 따라 AS비용이 발생될수 있는점 안내드리며,

    자세한 부분은 담당자가 따로 드리고 있습니다.


    품질 및 서비스향상을 위해 지속적으로 노력하는 타이탄코리아가 되겠습니다.
    홈페이지 상담을 이용해 주셔셔 감사합니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
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