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댓글목록
작성자 타이탄코리아
작성일 2017-11-08
평점
제품을 타이탄코리아로 보내주시면, 제품을 확인 후, 연락을 드리도록 하겠습니다.
제품을 확인 후, 초기불량으로 확인이 될 경우, 무상으로 처리를 해 드리겠습니다.
6개월 무상서비스는 LED칩과 LED칩회로의 불량에 한해서 지원되는 정책이며, 그외의 고장은 유상AS로 진행이 되고 있다보니
고객님께 유선상담시 불편함을 드렸었던것 같습니다. 이점은 정말 죄송하게 생각하면, 정중히 사과 드립니다.
어제 오후 2~3차례 연락을 드렸으나, 수신거부(또는 거절)를 하셨는지, 연결이 되지 않아 추가상담을 드리지 못했습니다.
이 글을 보시면, 타이탄코리아 고객센터(070-8670-6666)로 연락 바랍니다. 택배수거 접수를 도와 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때는 제품과, 사용하셨던 USB케이블(충전기)를 꼭 함께 보내주시길 바랍니다.
감사합니다.