안녕하세요 고객님.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.

고객님, 우선 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
저희 고객센터에서 안내를 드린것과 같이 처리해 드리겠습니다.
볼록렌즈 동봉해 드리겠습니다.
고객님의 의견 충분히 수렴하여 개선될수 있도록 하겠습니다.^^

타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
항상 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다^^

---------- Original Message ----------

지난 주 목요일에 LZ2와 같이 충전기, 배터리, 고정대를 같이 주문했습니다.

그 중에서 충전기가 문제가 있는 것 같습니다.

24pin 충전기로 충전을 하면 충전기에는 불이 들어오지 않고

충전기에만 빨간 불이 계속 들어와 있네요,

이전에 같은 증상의 문제가 있었던 것으로 보아 충전기 문제인 것 같은데

반품할테니 새 상품으로 배송 부탁드립니다.

그리고 LZ2도 새 상품 보내 주신것 같은데 상품이 그닥 좋아 보이지 않네요,

렌즈도 매우 더럽고, 여벌의 렌즈셋트도 나사산이 뭉그러져 사용을 못하는 것이 와 있네요

No1 라이트 판매점이라고 자부하지 마시고 제품의 디테일에 좀 더 신경 써 주시기 바랍니다.

충전기 보내 주실 때 LZ2 여벌 렌즈도 새것으로 부탁드립니다.