안녕하세요 고객님

제품 생산 시기마다 줌 유격이라던지 기타 디자인 부분이 조금씩 틀려 질 수는 있습니다

그리고 아마 노XX 주임과 처음 통화를 하셨던 것 같은데, 6월 26일자로 통화를 하셨던 노 주임이 퇴사를 한 것이 맞습니다. 상담원이 한명이서 처리를 하는것이 아니고 여러명이 있다보니 처음 상담을 했던 직원이 전화를 받지 못할 수도 있습니다. 물론, 그런 경우 전화를 드리기로 약속했던 부분은 정확히 인수 인계를 해 주고 퇴사를 해야 함이 마땅하지만, 이번 일은 그렇게 처리가 되지 못했던 것 같습니다.

분명히 6월 26일 이후에 전화를 하셨으면 통화를 한 상담원이 바뀐것이 맞습니다.

그렇게 고객분들께 거짓말을 할 업체 같았으면, 저희 제품에 대한 클레임 글이나 기타 도움이 되지 않는 글들은 삭제를 했겠지요. 물론 지금의 이 답변을 드리지도 않고 삭제를 했겠지요

저희 타이탄코리아는 그런 업체 아닙니다

물품을 받고 기분이 언짢은 상태에서 전화를 주셨는데, 상담 부분에서도 문제가 생겨서 더더욱 저희 업체를 못 미더워 하시게 된 것 같습니다. 그 부분은 죄송하게 생각을 하지만, 생각하시는 그런 어정쩡한 인터넷 판매업체 아닙니다

감사합니다

---------- Original Message ----------

 4월5일날 구매해서 사용했는데 올때 부터 중고도 아니고 기스에 물건 포장도 엉망이고

특히나 줌라이트 기능이 이상했지만 원래 제품이 그래서 그런가 싶었는데

6월24일날 2개 추가로 구매했는데 그제품은 포장도 깔끔하고 제품도 깨끗하고

줌기능도 정확하게 까불지 않고 잘되네요..

이건 누구말처럼 뽑기도아니고...

25일날 문의 전화드려서 전화달랬더만 전화도 않주고 무시하더니

방금 전화하니까 저랑 통화했던 사람이 퇴사했다네요..

할말이 없네요....차라리 퇴사했다하지말고 본인이 통화했는데 까먹어서 전화못했다는게

차라리 믿어 지겠네요..

많이 파세요~~ 기분 참 머같네요..