안녕하세요 고객님.
타이탄 코리아 고객센터입니다.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.

랜턴이 정상 작동 안되어서 많이 속상하셨죠?

4/30 고객 센터로 상담 주신 걸로 확인되었는데요, 입고 후 연락을 드리겠습니다.

말씀해주신 증상은 배터리가 완충되어 있지 않거나 수령하시고 처음 켰을 때 일어나는 일시적인 증상이

대부분입니다.  불량 확인 시 교환되는 상품 100% 신제품으로 보내드리고 있으므로 염려하지 않으셔도 됩니다.

보내주시는 구성품 확인 후에 꼼꼼하세 챙겨서 발송해드리겠습니다.

긴 연휴 사랑하는 분들과 행복한 추억 많이 만드세요. 감사합니다.

타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
항상 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다^^
---------- Original Message ----------

 불량증상: 완충상태에서 실험 했구요 1.라이트를 키면 켜져있는게 지속되지않고 저절로 꺼짐 2. 꺼지면 스위치로 킬려고 해도 켜지지않음 3. 꺼졋다가 지멋대로 다시켜짐... 비싼 돈주고 구입했는데 처음산 물건이 하자가 있으면 교환 받더라도 찝찝해서 뭐 맘 편하게 쓰겠습니까? 타이탄 코리아가 유명하다고해서 구입한건데... 처음올때 랜즈안에 먼지도 많고 본체에 긁힘자국도있고 이게 새재품인지도 의심이 가네요. 이건뭐 교환해준다고 해놓고 리퍼상품이나 A/S만 다시 해서 주는건 아닌가 모르겠네요. 전체 다 교환해주시기 바랍니다. 중전지 도 포함 해서요 교환제품은 튼튼한걸로 좀 주세요 제발!!  그리고 보내실때 꼭 연락주세요